Asiakastarinat kertovat osaamisestamme

Asiakastarinat kertovat osaamisestamme

KW-Component hyödyntää infonäyttöjärjestelmää teollisen tuotannon sisäisessä viestinnässä

Suomalainen iDiD on selainpohjainen, skaalautuva ja monipuolinen infonäyttöjen hallintajärjestelmä. Sen avulla on helppo luoda, yhdistellä, päivittää ja ajastaa visuaalisesti kiinnostavaa sisältöä erilaisiin viestinnän tarpeisiin.

Keski-Pohjanmaan Konttoripiste toteutti yhteistyössä iDiDin kanssa infonäyttöjärjestelmän KW-Componentin kahteen toimipisteeseen Raahessa. KW-Component on Woodcomp konserniin kuuluva, teolliseen puurakentamiseen keskittynyt raahelainen perheyritys. iDiD toimitti infonäyttöjärjestelmän, Konttoripiste toimitti näytöt ja vastasi asennuksesta.

Julkaistu: 30.09.2019


Infonäyttöjärjestelmä sopii hyvin myös viestintään teollisessa tuotannossa. Kuva: iDiD.


– Infonäytöillä tehtävän viestinnän käyttömahdollisuuksissa vain mielikuvitus on rajana. Järjestelmämme taipuu hyvin esimerkiksi sisäiseen viestintään, aulatilojen asiakasviestintään ja myymäläviestintään. On hienoa huomata kuinka sisäisen viestinnän rooli kasvaa kaiken aikaa osana näyttösisältöjä, iDiDin myynti- ja markkinointikoordinaattori Jenni Hantula kertoo.

Konttoripiste tarjoaa iDiD-järjestelmää asiakkailleen monestakin syystä, mutta pääasiassa siksi, että järjestelmä kasvaa asiakasyrityksen mukana.

– Tämä on meidän asiakaskuntaamme skaalautuva järjestelmä. Lisäksi täytyy mainita iDiDin vahvat referenssit, kotimaisuus ja erittäin asiakaslähtöinen toiminta. Siinä on kaikki ne elementit, jotka hyvään yhteistyöhön tarvitaan. iDiD on vertaansa vailla, jos ajattelemme laiteriippumattomuutta, skaalautuvuutta ja hierarkiaa. Niiden ansiosta esimerkiksi julkishallinnossa voi toteuttaa todella joustavia ratkaisuja, Konttoripisteen toimitusjohtaja Tuomo Lahti kehuu.

Joustava ja helppo infonäyttöjärjestelmä ratkaisi toimitilojen haasteet


KW-Componentilla kaivattiin toimivaa ratkaisua sisäiseen viestintään. Yrityksellä on Raahessa kaksi toimipistettä Kiiluntiellä ja Lapaluodossa. Molemmissa toimipisteissä on yläkerta ja alakerta. Tuotantotilat ja taukotilat sijaitsevat alakerrassa, toimistotilat yläkerrassa.

Haasteena oli se, miten tällaisissa toimitiloissa voisi tehdä sisäistä viestintää toimivasti, reaaliaikaisesti ja helposti. iDiD vakuutti KW-Componentin helppoudellaan ja Konttoripiste sai tehdä tarjouksen kokonaisratkaisusta. Järjestelmä on ahkerassa käytössä kummassakin toimipisteessä.

– Hyödynnämme näyttöjä tuotannon ohjauksessa, tiedottamisessa ja tiedonjakamisessa koko ajan. Teen sisältöä näytöille viikoittain, kertoo KW-Componentilla määränlaskijana ja sisällöntuottajana toimiva Päivi Klaavo.

Näytöillä jaetaan perustietoa esimerkiksi taloushallinnon asioista kuten lomapäivistä ja palkka-asioista sekä yrityksen urheiluvuoroista. KW-Component valmistaa rakennusteollisuuden puuelementtejä, valmisosia ja valmiita tilaelementtiratkaisuja. Infonäytöistä on ollut hyötyä myös tuotannon ohjauksessa, työtehoseurannassa ja tuotannon työntekijöille myös kokonaisuuden hahmottamisessa.

– Kiiluntiellä valmistamme teollisia tilaelementtejä. Jaamme näytöillä aikataulut, joista näkee mikä moduuli pitäisi olla työn alla parhaillaan. Näin tuotannon työntekijät saavat tietoa siitä, missä pitäisi olla menossa, Klaavo sanoo.

Lapaluodon toimipisteessä työskentelevä tuotantoinsinööri Jouni Pajukoski hyödyntää näyttöjä tuotannon ohjauksen lisäksi työtehoseurantaan.

– Päivitän näytöille työtehoseurannan raportit joka viikko. Lisäksi teen tuotantoraportin nähtäväksi tulevalle parille kuukaudelle. Tällainen pitkän ajan tuotantosuunnitelma kertoo tulevan kuorman ja kapasiteettimme myös tuotannon työntekijöille, Pajukoski kertoo.

Sekä Klaavo että Pajukoski hyödyntävät infonäyttöjä myös isomman kuvan selkiyttämisessä. Kumpikin pitää tärkeänä sitä, että elementtejä valmistavat tuotannon työntekijät saavat nähdä työnsä merkityksen valmiissa tuotteissa.

– Tuotannossa elementti valmistuu vaiheittain, eikä valmista kokonaisuutta näe tuotannossa. Isompi projekti voi olla tuotannossa usean kuukauden ajan. Käytän näyttöjärjestelmää työmaakuvien jakamiseen, jotta kaikki saavat nähdä tuotteemme valmiina käyttökohteissaan. Samasta syystä jaan näytölle myös arkkitehtikuvia ennen kuin joku iso osa lähtee tuotantoon, Pajukoski perustelee.

"Mielestämme hienosta järjestelmästä ei ole mitään hyötyä, jos sisältö jää tekemättä huonon käytettävyyden takia. Tunnin käyttökoulutuksella kuka tahansa on jo taitava iDiDin käyttäjä."

Sisältö pääsee parrasvaloihin, koska järjestelmää on helppo käyttää sisällön luomiseen ja näyttämiseen.

– Viestien aikatauluttaminen ja kohdistaminen eri näytöille on todella helppoa. Viestien julkaisun voi ajastaa ja ne voi laittaa poistumaan ajastetusti, jolloin ylläpito on vaivatonta. Sisältöjä voi kohdistaa yksittäisille näytöille kohderyhmän mukaan tai kaikille näytöille. Kaikkia viestejä ei tarvitse näyttää kaikille, Klaavo kehuu.

Klaavo kiittelee myös sitä, että järjestelmän käytön oppiminen ei paljoa vaatinut. Koulutus oli lyhyt ja yksinkertainen. Tarvittaessa apua saa Konttoripisteeltä ja iDiDiltä, joka panostaa koulutukseen ja tukeen.

– Tarjoamme viikoittain maksuttomia peruskäyttökoulutuksia joko toimitiloissamme Tampereella tai etäkoulutuksena. Kerran kuukaudessa järjestämme teemakoulutuksia, joissa sukelletaan syvemmälle kullakin kerralla käsiteltävään aiheeseen, Jenni Hantula kertoo.

– Mutta erotumme kilpailijoistamme juuri sillä, että käyttö ei vaadi laajamittaisia koulutuksia. Mielestämme hienosta järjestelmästä ei ole mitään hyötyä, jos sisältö jää tekemättä huonon käytettävyyden takia. Tunnin käyttökoulutuksella kuka tahansa on jo taitava iDiDin käyttäjä, Hantula jatkaa.

– Seuraamme myös näyttöjen toimintaa ja tukemme päivystää koko ajan, joten voimme tarvittaessa reagoida nopeasti eri tilanteisiin, Hantula lupaa.

Sitten seuraa se kiinnostavin kysymys. Onko viesti mennyt perille?

– Olemme huomanneet, että jos viesti on näytöllä, niin kyllä se luetaan. Visuaalisesti kiinnostava näyttö kahvitaukotilassa herättää huomion paremmin kuin oviin tai seiniin teipattu paperinen lappu, Jouni Pajukoski päättää.

Menu